Мы гарантируем Вам качественное и ответственное выполнение нашей работы квалифицированными мастерами сервисной службы, занимающимися решением проблем, связанных с оконной индустрией, установкой различных дополнительных приспособлений к уже готовым продуктам из ПВХ.
Гарантийное обслуживание окон
Включает в себя следующие аспекты: распознание неполадок, связанных с нарушением в конструкции профилей, фурнитуры, стеклопакетов, подоконников, водоотливов и комплектующих и последующие их устранение.
Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется в течение следующих сроков:
- 7 лет – двери, окна и прочие изделия из ПВХ.
- 5 лет – отделочные и монтажные работы.
- 1 год – конструкции из алюминия и установка алюминиевых лоджий.
Стоит отметить, что наши гарантии мы вынуждены предоставить только при условии выполнения монтажных работ мастерами нашей фирмы.
Важно помнить, что продолжительное использование окон и их комплектующих возможно лишь при должном уходе за ними. Если у Вас возникнут проблемы, пожалуйста, позвоните нашим менеджерам – мы будем рады Вам помочь.
Чтобы наша помощь была более оперативной, Вам стоит:
- Сообщить номер договора (наряд-заказа).
- Адрес, по которому будет производиться обслуживание.
- Ваш контактный телефон (лучше мобильный).
- Примерно пояснить возникшую проблему.
Когда мы получим от Вас информацию, мы незамедлительно вышлем к Вам наших мастеров оценочного профиля. Те, в свою очередь, приехав к Вам, оценят текущий ущерб в рамках гарантийных обязательств.
Работа с другими компаниями
Некоторые оконные компании не могут предоставить качественное сервисное обслуживание. Мы готовы взять на себя ответственность за предоставление подобных услуг даже с другими командами производителей.
Мастера нашей cервисной службы оказывают широкий спектр дополнительных услуг:
- Регулировка дверных и оконных створок.
- Установка гребенок, оконных термометров на липучке и цифровых индикаторов температуры.
- Замена уплотнителей.
- Замер и установка москитной сетки.
- Замена фурнитуры.
- Замена подоконников и отливов.
- Замена обычной ручки на ручку с замком.
- Замер и замена стеклопакета.
- Ремонт металлопластиковых окон.
- Замена глухой створки на поворотную или поворотно-откидную.
- Устранение сквозняков.
- Обшивка балконов и лоджий.
- Установка крыши для балконов и лоджий.
- Установка системы «антипыль».