Мы гарантируем Вам качественное и ответственное выполнение нашей работы квалифицированными мастерами сервисной службы, занимающимися решением проблем, связанных с оконной индустрией, установкой различных дополнительных приспособлений к уже готовым продуктам из ПВХ.

Гарантийное обслуживание окон

Включает в себя следующие аспекты: распознание неполадок, связанных с нарушением в конструкции профилей, фурнитуры, стеклопакетов, подоконников, водоотливов и комплектующих и последующие их устранение.

Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется в течение следующих сроков:

  1. 7 лет – двери, окна и прочие изделия из ПВХ.
  2. 5 лет – отделочные и монтажные работы.
  3. 1 год – конструкции из алюминия и установка алюминиевых лоджий.

Стоит отметить, что наши гарантии мы вынуждены предоставить только при условии выполнения монтажных работ мастерами нашей фирмы.

Важно помнить, что продолжительное использование окон и их комплектующих возможно лишь при должном уходе за ними. Если у Вас возникнут проблемы, пожалуйста, позвоните нашим менеджерам – мы будем рады Вам помочь.

Чтобы наша помощь была более оперативной, Вам стоит:

  1. Сообщить номер договора (наряд-заказа).
  2. Адрес, по которому будет производиться обслуживание.
  3. Ваш контактный телефон (лучше мобильный).
  4. Примерно пояснить возникшую проблему.

Когда мы получим от Вас информацию, мы незамедлительно вышлем к Вам наших мастеров оценочного профиля. Те, в свою очередь, приехав к Вам, оценят текущий ущерб в рамках гарантийных обязательств.

Работа с другими компаниями

Некоторые оконные компании не могут предоставить качественное сервисное обслуживание. Мы готовы взять на себя ответственность за предоставление подобных услуг даже с другими командами производителей.

Мастера нашей cервисной службы оказывают широкий спектр дополнительных услуг:

  1. Регулировка дверных и оконных створок.
  2. Установка гребенок, оконных термометров на липучке и цифровых индикаторов температуры.
  3. Замена уплотнителей.
  4. Замер и установка москитной сетки.
  5. Замена фурнитуры.
  6. Замена подоконников и отливов.
  7. Замена обычной ручки на ручку с замком.
  8. Замер и замена стеклопакета.
  9. Ремонт металлопластиковых окон.
  10. Замена глухой створки на поворотную или поворотно-откидную.
  11. Устранение сквозняков.
  12. Обшивка балконов и лоджий.
  13. Установка крыши для балконов и лоджий.
  14. Установка системы «антипыль».